電気の使用状況を確認
各住戸のスマートメーターから、
電気使用量のデータを取得します。
A-LINE｜ずっと安心、見守り
この街で、
自分らしく
暮らし続ける。
ひとりの時間を、大切に。
その毎日に、そっと安心を。
電気の使われ方から、暮らしの変化に気づく。
住まいの先にある日常まで、A-LINEは寄り添います。
SAITAMA ・ HIGASHI-URAWA写真は暮らしのイメージです
OUR THOUGHT
「ここに住めてよかった」を、
これからも。
いつもの道を歩く。好きなお店に立ち寄る。
自分の部屋で、ほっとひと息つく。
そんな何気ない毎日を、これからも大切にしてほしい。
年齢を重ねても、ひとり暮らしでも、
住み慣れた街で、自分らしく暮らしてほしい。
A-LINEが見守りサービスを届けたい理由は、
家を借りる方にも、貸す方にも、
その先の暮らしを、安心して思い描いてほしいから。
A-LINE
FOR YOU
それぞれの想いに、
ひとつずつの安心を。
あなたの立場に合わせて、
見守りでできることをご案内します。
01 / FOR RESIDENTSいつもの暮らしを、
いつもの暮らしを、
いつものままで。
「一人で暮らしたい」という気持ちも、
「離れていても気にかけたい」という想いも。
どちらも大切にする見守りです。
01
お部屋にカメラを置きません。
電気使用量を活用するため、室内の映像や音声を取得しません。
02
お部屋への機器設置は不要です。
既設のスマートメーターを利用します。安否確認のSMSや電話が届いた際は、案内に沿ってご応答ください。
03
ご本人の気持ちを大切にします。
データの利用や連絡先をご説明し、ご本人の同意を得て進めます。
02 / FOR OWNERS「貸したい」という想いを、
「貸したい」という想いを、
安心できる備えとともに。
入居者様の暮らしと、大切な賃貸住宅。
その両方を考えるために、
見守りと万一への備えをご案内します。
01
変化に気づくきっかけをつくります。
電気使用状況の変化から、安否確認につなげる仕組みです。
02
万一の費用にも、備えを。
死亡事故に伴う家賃損失や原状回復費用などに備える保険を、サービスに標準で含みます。補償の範囲・適用条件は個別にご案内します。
03
受け入れの可能性を、一緒に考えます。
物件条件や管理体制を確認し、高齢の方を含む入居希望者様を迎える準備を支えます。
03 / FOR OUR COMMUNITY住まいがあることは、
住まいがあることは、
街とつながること。
いつものお店、顔なじみの人、散歩道。
この街にある小さなつながりを、
住まいの面から支えていきたいと考えています。
01
住み続ける選択肢を、少しずつ。
借りる方と貸す方の不安を整理し、地域で暮らすための住まいを一緒に考えます。
02
日頃のつながりも、大切に。
見守りの仕組みと、ご家族や地域の人との会話。そのどちらも、暮らしの安心につながります。
03
まずは、お話を聞かせてください。
住まいを探す方を支えている方からのご相談も承ります。できることを一つずつ確認します。
HOW IT WORKS
いつもの電気が、
見守りのきっかけに。
朝、明かりをつける。お茶をいれる。
日々の電気の使われ方を手がかりに、暮らしの変化をとらえます。
生活の変化を分析
過去２週間の使用状況と比較。
活動が確認できない状態の継続をとらえます。
SMS・電話で安否確認
まずは、ご本人へ。確認できないときは、
緊急連絡先への確認・管理会社への報告へつなぎます。
暮らしの変化を、一定期間かけて確認します。
電気の使用状況を日単位で分析する見守りです。異変が起きた瞬間に通報する仕組みではありません。連絡の日程や現地確認が必要な場合の対応は、ご利用前にご説明します。
SERVICE OVERVIEW
ずっと安心、見守り
いつもの暮らしを見守ること。
そして、万一への備えも。
サービス概要
保険込み電気データを活用した見守りに、SMS・自動音声による安否確認と保険を組み合わせたサービスです。入居者様の暮らしと、オーナー様の安心を支えます。
- 電気使用状況による見守り
- SMS・自動音声での安否確認
- 家賃損失・原状回復費用などへの保険
保険は、サービスに標準で含まれます。
A-LINEでのご利用には保険への加入が必須です。保険料を含むご利用料金と補償条件を、お申し込み前にご説明します。
安否確認はSMS・自動音声で行います。保険の補償には限度額・支払条件があります。
保険込みの料金・内容を相談する →BASIC SCHEDULE
気づいてから、確認するまで。
安否確認の基本スケジュールを、図でご紹介します。
ご本人への確認から始め、安否が確認できない場合に、次の確認へ進みます。
電気使用状況を確認１〜２日目
２日間、普段と異なる状態を検知
過去２週間の電気使用状況と比較し、活動が確認できない状態の継続をとらえます。
３日目の確認へ
３日目安否が確認できない場合の連絡予定
| 時刻 | ご本人へ | 緊急 連絡先へ | 管理 会社へ |
|---|---|---|---|
| SMS | - | - | |
| 自動音声 電話 | - | - | |
| 自動音声 電話 | - | - | |
| 自動音声 電話 | 自動音声 電話 | - | |
| - | 自動音声 電話 | - | |
| - | 自動音声 電話 | メール 状況報告 |
安否が確認できたら、その後の確認連絡は終了します。
SMSや自動音声の案内に沿って、ご応答ください。
GETTING STARTED
まずは、お話しすることから。
ご本人、ご家族、オーナー様。
どなたからでもご相談いただけます。
- 01
ご相談
暮らしや物件の状況、
気になることをお聞かせください。 - 02
内容・費用のご案内
保険を含むサービスの内容、
料金・補償条件・確認方法をご説明します。 - 03
同意・お申し込み
専用の同意書にご本人が自署し、
必要書類と連絡先を整えます。 - 04
見守り開始
準備期間は電話で見守り、
連携後に電気データでの見守りへ。
QUESTIONS & ANSWERS
気になることを、
ひとつずつ。
安心して選んでいただくために。
部屋の中を見られることはありますか？
室内カメラやマイクは使わず、スマートメーターの電気使用量を活用します。室内機器の設置やインターネット環境の準備は不要です。電気データの利用内容をご説明し、専用の同意書をご記入いただきます。
今住んでいる部屋でも利用できますか？
まずは現在のお住まいの状況をお知らせください。スマートメーター・電気契約・データ連携などの条件と、A-LINEでの取り扱い可否を確認してご案内します。
家族だけで申し込めますか？
ご家族からご相談いただけますが、お申し込みにはご本人が自署する専用の同意書が必要です。電気契約者と賃借人が異なる場合は、電気契約者の本人確認書類も必要になります。必要書類と手順をご案内します。
SMSや電話が届いたら、どうすればよいですか？
SMSに記載された案内や、自動音声の案内に沿って、安否確認にご応答ください。一定時間応答がない場合は、電話など次の確認へ進みます。ご利用開始前に、通知元と操作方法をご案内します。
異変が起きたら、すぐに電話が来ますか？
即時の通報ではありません。電気使用量を過去２週間の平均と比較し、活動が確認できない日が一定日数続いた場合に確認します。基本例では、１〜２日目の検知後、３日目９時にご本人へSMS、未確認の場合は12時・13時・14時に自動音声で確認します。緊急連絡先・管理会社への連絡も含め、基本スケジュールの図解をご覧ください。
料金や保険の内容を知りたいです。
「ずっと安心、見守り」は、保険を標準で含む見守りサービスです。A-LINEでは保険への加入を必須とし、保険料込みの料金でご案内します。家賃損失・原状回復費用などの補償には限度額や支払条件があり、死亡の発見日が初回安否未確認日から10日以内であることなどが利用ガイドに記載されています。料金と補償の詳細は、保険のご案内・契約書類とあわせて個別にご説明します。
申し込んだら、すぐに始まりますか？
利用ガイドでは、申込完了後、賃借人の電気契約開始から最大40日以内にスマートメーターでの見守りを開始すると案内されています。準備が整うまでは電話による見守りを提供します。実際の開始日・準備期間中の確認方法は個別にご案内します。
電話で安否が確認できない場合、訪問してもらえますか？
本サービスでは、ご本人・緊急連絡先へSMSや自動音声で確認し、管理会社へ状況を報告します。現地確認の担当や対応時間は、ご利用前に別途確認します。A-LINEによる24時間の駆けつけを一律にお約束するものではありません。
旅行や入院で長く留守にするときは？
電気の使い方が普段と変わるため、事前にご案内する窓口へお知らせください。長期不在中の取り扱い、停電やデータが取得できない場合の対応も、ご利用前に確認いたします。
年齢が高くても、必ず部屋を借りられますか？
見守りは、入居後の安心に向けた備えの一つです。入居には物件ごとの条件や審査があります。ご希望や状況を伺い、住まいの選択肢を一緒に考えます。
LET’S TALK
その心配を、
ひとりで抱えずに。
「自分の家でも使える？」「家族のために知りたい」
まだ具体的に決まっていなくても、大丈夫です。
まずは、A-LINEにお聞かせください。