「人を動かす」――アンドリュー・カーネギーが遺した“人間関係の極意”とは?| | 【仲介手数料無料】さいたま市緑区・東浦和の不動産情報ならA-LINE(エーライン)
「人を動かす」――アンドリュー・カーネギーが遺した“人間関係の極意”とは?
こんにちは、さいたま市緑区東浦和の不動産会社A-LINE(エーライン)です!
「人を動かす」というタイトルを聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。
実はこの本、アメリカの鉄鋼王アンドリュー・カーネギーの人生哲学をもとに編まれ、
後にデール・カーネギーの名で出版された世界的なロングセラーです。
発売から80年以上たった今も、人間関係やビジネスの本質を学べる名著として
多くの人に読み継がれています。
今回は、この「人を動かす」のエッセンスと、
不動産業界でも生かせるヒントについてご紹介します。
■ そもそも「人を動かす」とは?
原題は「How to Win Friends and Influence People」。
1936年に出版され、全世界で1500万部以上売れたといわれる大ベストセラーです。
著者のデール・カーネギーは、アンドリュー・カーネギーの生き様や
哲学をヒントに、人を動かす技術=人間関係の極意を体系化しました。
■ 代表的な原則をピックアップ
「人を動かす」には、いくつかの大原則が紹介されています。
特に心に響くものを3つご紹介します。
① 批判しない、非難しない、苦情を言わない
人は誰しも自分を正当化する傾向があります。
頭ごなしに批判すると反発されるだけで、心は動きません。
相手の立場を理解し、「否定しない」ことからスタートするのが人間関係の基本だと説いています。
② 誠実に相手に関心を持つ
人は「自分に関心を寄せてくれる人」に好意を抱きます。
テクニックよりもまず本当に相手を知ろうとする姿勢こそが
信頼関係を築く一歩だという教えです。
③ 相手の立場から考える
人を動かすには、自分の都合を押し付けるのではなく、
「相手が何を求めているのか」を考えることが大切。
不動産の接客でも「こちらが売りたい物件」ではなく
「お客様が本当に求めている暮らし」を理解することが最重要だと
A-LINEでは考えています。
■ カーネギーの考え方は今の時代にも通じる
SNSなどで簡単に「言いたいことを言える」現代だからこそ、
-
否定しない
-
関心を寄せる
-
相手の目線に立つ
といったカーネギーの人間観はますます重要になっています。
強引な営業や、一方的な押し付けでは人の心は動きません。
カーネギーの学びは、不動産という「人生に深く関わる選択」を支える上で
非常に参考になる考え方です。
■ A-LINEも「人を動かす」より「人と共に歩む」
私たちA-LINEは、この「人を動かす」に書かれた原則のように
-
誠実に寄り添う
-
否定しない
-
相手に心から関心を持つ
を大切に、お客様とのコミュニケーションに取り組んでいます。
「売る」ではなく「相談に乗る」こと。
それが、結果としてお客様の心を動かし、
信頼をいただける不動産会社のあるべき姿だと信じています。
■ まとめ|人の心を動かすのは「思いやり」
アンドリュー・カーネギーが示した哲学は、
人の心を動かすのに必要なのは「思いやり」であると教えてくれます。
これからの時代も変わらない、人と人をつなぐ力。
A-LINEはその思いを胸に、住まいのご相談に向き合います。
不動産に関するご相談は東浦和駅徒歩1分、年中無休のA-LINEまでご相談ください。
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ページ作成日 2024-11-07
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