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しつこい営業をしない。そのほうが結果的に選ばれる理由|A-LINEが守り続ける「誠実な距離感」
2025-11-20

しつこい営業をしない。そのほうが結果的に選ばれる理由|A-LINEが守り続ける「誠実な距離感」

こんにちは、さいたま市緑区東浦和の不動産会社A-LINE(エーライン)です!

不動産会社の営業というと、
「電話が何度もかかってくる」
「資料請求をしただけで押し売りのような勧誘が始まる」
といったイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

実際、不動産業界には「積極的な営業こそ成果につながる」という古い考え方が根強く残っています。
しかし、A-LINEはその真逆。

私たちは創業以来、「しつこい営業をしない」ことを信条にしています。

なぜなら、“売り込まないほうが結果的に選ばれる”ことを、
数多くの経験の中で実感してきたからです。

今回は、A-LINEがあえて「しつこく営業しない」理由と、
その姿勢がどうお客様からの信頼と成果につながっているのかをお伝えします。


1. しつこい営業が“信頼”を壊すから

不動産の購入・売却・賃貸――どれも人生の大きな決断です。
そんな大切な選択の場面で、営業の押しつけが始まれば、
お客様は「焦らされている」「騙されそう」と感じてしまいます。

A-LINEは、営業の目的を「契約」ではなく、“信頼の獲得”と定義しています。

信頼は、押して手に入るものではありません。
相手のペースを尊重し、安心して判断できる環境をつくることが、何より大切です。

そのため、私たちは以下のルールを徹底しています。

  • 無断での電話・訪問営業は一切しない

  • LINEやメールでのご連絡は、お客様の希望頻度に合わせる

  • 見学後・査定後のしつこい勧誘はしない

「また相談したくなる関係」を築くには、
“沈黙の時間を尊重する勇気”も必要だと考えています。


2. “選ばれる営業”は、押さない・急がない

A-LINEの営業スタイルは、
「聞く」ことから始まり、「提案」は最後。

お客様の背景には、必ず理由があります。

  • 「家族の将来を考えて買うか迷っている」

  • 「相続の話し合いが進まない」

  • 「今はタイミングではない気がする」

こうした迷いや不安をしっかり聞き取り、
“今は動かないほうがいい”と判断した場合には、
私たちから「無理に進めるのはやめましょう」とお伝えすることもあります。

なぜなら、一度の契約より、一生の信頼を大切にしたいからです。

A-LINEが誇る高いリピート率(48%)と紹介比率(62%)は、
この「押さない営業」から生まれています。


3. “しつこくしない”営業が結果的に選ばれる理由

では、なぜ売り込まないほうが、結果的にお客様に選ばれるのか?
その理由は3つあります。

● 理由①:お客様自身が“納得して選べる”

人は「自分で決めた」と感じたときに、もっとも満足を得る心理があります。
こちらが強く勧めれば勧めるほど、
「本当にこの物件で良いのか?」という不安が増してしまうのです。

A-LINEでは、あくまで情報と判断材料を提供するだけ。
選ぶのは、常にお客様です。

その結果、「納得して買えた」「信頼して任せられた」という声が増え、
紹介や再依頼へとつながっています。


● 理由②:一時的な売上よりも“長期的な関係”が築ける

押し売りで得た契約は、短期的な利益にはなっても、長期的な信頼にはなりません。
A-LINEは、“今すぐ契約しないお客様”こそ大切にしています。

「2年後に売却を考えている」
「子どもが大きくなったら買い替えたい」

そんな将来の相談でも、真摯にお話を伺います。
実際、「2年前に相談したお客様から再びご連絡をいただいた」というケースが多く、
“待てる会社”であることが信頼につながっています。


● 理由③:誠実な姿勢が口コミと紹介を生む

A-LINEの強みのひとつは、紹介比率の高さ(62%)
これは、「売られなかったのに好印象だった」「丁寧で誠実だった」という口コミから広がった信頼の結果です。

不動産は「人」から買うもの。
どんなに条件が良くても、
担当者を信頼できなければ、契約は成立しません。

“売らない誠実さ”が、次のご縁を呼ぶ。
それが、A-LINEが地域で選ばれ続けている理由です。


4. 「信頼関係」こそ、最大の営業力

A-LINEでは、売上よりも“信頼残高”を重視しています。

  • ご相談から半年後に契約になる

  • 一度断られたお客様が1年後に再来店

  • 紹介経由で親子3世代のお取引へ発展

こうしたエピソードが日常的に生まれるのは、
一人ひとりのお客様に「焦らせない」「押し付けない」姿勢を貫いているからです。

また、全社員が共通の価値観として、

「契約を取るよりも、信頼を残す」
という方針を持ち続けています。


5. “誠実な距離感”が地域ブランドをつくる

さいたま市緑区・東浦和エリアでA-LINEが信頼されている理由――
それは、地域と人との距離感を大切にしているからです。

街のイベントや自治会活動にも積極的に関わり、
単なる不動産会社ではなく“地域の相談窓口”として存在しています。

この“誠実な距離感”が、営業にも反映されています。
押しすぎず、離れすぎず。
必要なときに、必要なサポートを差し伸べる。

それがA-LINEの「本当の優しさ」です。


6. まとめ|“しつこくしない”営業は、信頼の証

A-LINEがしつこい営業をしないのは、
「売ること」よりも「信頼を積み重ねること」を大切にしているからです。

  • 無理に勧めない

  • 本音を言いやすい空気をつくる

  • お客様のタイミングを尊重する

その結果、紹介・リピート・口コミによって、
地域で多くのご縁をいただいてきました。

“押さない営業”が、最も強い営業。
それが、A-LINEが辿り着いた答えです。

「しつこくされず、じっくり相談したい」
そんな方は、ぜひ一度A-LINEへお越しください。
きっと、あなたのペースにぴったり寄り添える会社だと感じていただけるはずです。


不動産に関するご相談は東浦和駅徒歩1分、年中無休のA-LINEまでお気軽にお問合せください。

特設サイト:https://www.a-l-i-n-e.jp/commission/
過去ブログ一覧:https://www.a-l-i-n-e.jp/blog/

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