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賃貸管理会社を変更するときの引継ぎ一覧｜書類・鍵・家賃・入居者案内

2026-06-25

不動産知識お知らせ

更新日：2026年9月23日

まず押さえたいこと

賃貸管理会社の変更では、旧契約の終了日と新管理の開始日を合わせ、書類・鍵・お金・対応中の案件の受渡しを記録します。入居者への案内と、切替え後の初回入金・送金の確認までを一つの計画に含めることが大切です。

1．解約通知の前に旧契約と新しい業務範囲を確認する

管理会社を変える理由を「連絡が遅い」「募集状況が分からない」「費用の内訳が不明」など具体的に整理し、新しい契約でどう改善するかを確認します。比較の段階では、現在の管理受託契約書と収支報告を用意しましょう。

解約予告期間は契約ごとに確認します。「必ず3か月」とは限りません。また、一括借上げ・サブリースの契約がある場合は、通常の管理委託の変更と同じ手順で進めず、契約関係から確認してください。

分類	主な引継ぎ対象	受け取る際の確認
契約・入居情報	賃貸借契約書、更新・変更書類、保証契約、入居者連絡先	部屋ごとの最新条件、欠けている書類、連絡先の更新状況
鍵	各部屋、共用部、設備室等の鍵と鍵台帳	種類、本数、保管先、返却・受領者
家賃・敷金等	入金記録、未収一覧、敷金等の預かり状況、送金明細	基準日、部屋別残高、入金と送金の対応、誰が保管・精算するか
建物・設備	図面、設備一覧、点検・清掃・修繕履歴、保守契約	不具合、次回点検、保証・保守の連絡先
進行中の案件	修繕、苦情、更新、退去、募集中の部屋	担当者、対応期限、承認済み費用、次の連絡予定

「一式受領」で終わらせず、受領日・受領者・未受領項目を一覧に残します。入居者情報などは管理に必要な範囲を確認し、受渡し方法とアクセスできる担当者を決めてください。

切替え時は、旧管理会社が受け取った家賃を誰がいつ送金するか、新しい振込先への変更がいつからかを明確にします。自動引落しや保証会社の送金には別の手続きや締切りがあるため、先に確認しましょう。

残高の不一致は理由を確認し、誰がいつ解決するかを記録します。管理会社変更だけを理由に、入居者へ重複した請求が出ないよう、請求・入金の記録をそろえます。

案内文は、旧・新管理会社とオーナーが内容を確認し、送付する担当と時期を決めます。変更点が分かるよう、次の情報をまとめます。

管理会社の変更と、家賃などの賃貸借条件の変更は分けて説明します。案内後は不達や問合せを記録し、連絡がついていない部屋への対応も決めてください。

タイミング	確認すること
切替え前	旧契約の終了・新契約の開始、通知、必要書類、保証・集金関連の手続き
切替え当日	鍵・書類の受領、現地の状態、緊急窓口、進行中案件の担当
初回の家賃入金・送金時	未入金、二重請求、旧口座への入金、管理料・支出の計算
初回の管理報告時	引継ぎ未了項目、募集状況、修繕・苦情対応、次の確認日